AF ARCH. / INFORMÁCIE PRE KLIENTOV

Ochrana osobných údajov

Znenie z 10. 9. 2026

Vaše údaje používame na vybavenie požiadavky a dohodnutú spoluprácu. Tu nájdete účely spracúvania, pravidlá používania webu aj spôsob, ako uplatniť svoje práva.

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľ: Ing.arch. Alžbeta Francisciová - AFarch, IČO 55889832, miesto podnikania Mikovíniho 31/15, Košice – mestská časť Západ, Slovenská republika. Ateliér: Hríbová, 040 11 Košice – Lorinčík. Pre otázky o osobných údajoch a uplatnenie práv napíšte na info.afarch@gmail.com.

2. Dopyty, rezervácie a projekty

Spracúvame meno, kontaktné údaje, správu, údaje o priestore a požadovanej službe, podklady, ktoré priložíte, a pri rezervácii tiež termín a jeho zmeny. Pomáhajú nám odpovedať, pripraviť ponuku a zabezpečiť konzultáciu či projekt. Cenový odhad alebo uložené inšpirácie pripojené k dopytu sa stanú súčasťou jeho zadania. Konzultácie a dohodnuté práce evidujeme aj v internom pracovnom kalendári; údaje môžeme získať aj pri telefonickej alebo e-mailovej dohode.

Pri krokoch pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť a pri plnení zmluvy je právnym základom čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Nevyžadujeme na to marketingový súhlas. Ostatnú bežnú korešpondenciu a spätnú väzbu vybavujeme na základe oprávneného záujmu komunikovať a zlepšovať naše služby podľa čl. 6 ods. 1 písm. f). Fakturačné doklady spracúvame aj na splnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c). Nevyhnutné dôkazy o spolupráci môžeme uchovať na ochranu právnych nárokov ako oprávnený záujem.

Povinné polia potrebujeme na vybavenie príslušnej požiadavky; bez nich nemusíme vedieť odpovedať alebo rezervovať stretnutie. Ostatné informácie sú dobrovoľné. Neposielajte zbytočne doklady totožnosti, rodné čísla ani zdravotné údaje. Z fotografií a pôdorysov odstráňte údaje ďalších osôb, ktoré pre zadanie nepotrebujeme.

3. Ako dlho údaje potrebujeme

Dopyty, korešpondenciu a rezervácie uchovávame počas ich vybavovania a nadväzujúcej spolupráce. Ďalšie uchovanie sa posudzuje podľa toho, či pokračuje rokovanie, existuje konkrétny právny nárok alebo povinnosť archivácie. Podklady k projektu uchovávame počas jeho spracovania a následne v rozsahu potrebnom na dohodnutú podporu, zákonné povinnosti a uplatnenie alebo obranu nárokov počas príslušných lehôt. Účtovné záznamy podliehajú zákonným archivačným lehotám podľa druhu dokladu. O konkrétnej lehote k vášmu dokumentu vás na požiadanie informujeme.

Koncepty dopytov sú určené na 30 dní od posledného uloženia a analytické záznamy na 90 dní od poslednej aktivity; odstránenie prebieha pri čistení týchto evidencií. Zálohy slúžia na obnovu po technickej udalosti a nenahrádzajú bežnú evidenciu. Vymazanie z aktívnej evidencie sa v zálohách prejaví ich obmenou.

4. Dobrovoľné uloženie konceptu

Ak pri formulári povolíte uloženie rozpracovaného dopytu, uložíme vyplnené údaje bez príloh. Koncept vidí aj štúdio; nejde iba o uloženie v zariadení. Samotné uloženie nie je odoslaním dopytu ani žiadosťou o kontaktovanie. Základom je váš dobrovoľný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Odvoláte ho vymazaním konceptu vo formulári alebo správou na náš e-mail. Pri odoslaní dopytu sa koncept odstráni a na prijatú správu sa použijú pravidlá v bode 2.

5. Návštevnosť a kalkulačka

Dobrovoľné meranie sa zapína až po vašom povolení. S náhodnými identifikátormi evidujeme navštívenú cestu stránky, typ zariadenia, odkazujúcu doménu, aktívny čas, posunutie stránky, krok a dokončenie formulára. Pri kalkulačke aj zvolené parametre, cenový odhad a pokračovanie na PDF, dopyt či rezerváciu. Priebeh môže byť prepojený v rámci tej istej relácie. Ide o pseudonymné, nie nevyhnutne anonymné údaje; analytické záznamy samy neobsahujú meno, e-mail, text správy, prílohy ani plnú adresu IP.

Právnym základom je súhlas. Odmietnutie nebráni odoslaniu dopytu. Voľbu zmeníte cez tlačidlo Nastavenia merania návštevnosti. Odvolanie zastaví ďalšie meranie a nemení zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. O vymazanie existujúcich údajov môžete požiadať e-mailom; na nájdenie pseudonymného záznamu môže byť potrebná doplňujúca informácia.

6. Cookies a údaje vo vašom prehliadači

Nevyhnutné relačné cookies zabezpečujú formuláre, rezervácie a prihlásenie. Miestne úložisko si pamätá voľbu merania (af-measure-choice) a vybrané inšpirácie (afarch-inspiracie). Relácia návštevy (af-visit) slúži povolenému meraniu. Sprievodca si ukladá rozpracovanú predstavu bez príloh a cenový odhad možno preniesť do rezervácie cez úložisko relácie.

Inšpirácie sa štúdiu neposielajú, kým ich nepripojíte k dopytu. Uloženú predstavu možno vymazať v sprievodcovi; miestne údaje tiež v nastaveniach prehliadača. Miestne uloženie môže pretrvať zatvorenie prehliadača, relačné uloženie je viazané na jeho reláciu. Zablokovanie nevyhnutného úložiska môže obmedziť príslušnú funkciu.

7. Kto môže mať prístup

Údaje v potrebnom rozsahu sprístupňujeme osobám povereným vybavením požiadavky a dodávateľom technického zabezpečenia, hostingu a pošty. Web využíva hosting HostCreators; e-mailový kontakt štúdia je prevádzkovaný prostredníctvom služby Google. Pri účtovníctve, dohodnutej koordinácii projektu alebo ochrane práv môžu byť príjemcami príslušní účtovní, odborní alebo právni spolupracovníci. Údaje poskytujeme aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Externí poskytovatelia môžu spracúvať technické údaje aj mimo EHP. Také prenosy musia mať oporu v príslušnom rozhodnutí o primeranosti alebo iných zárukách podľa GDPR; informácie o konkrétnom poskytovateľovi a zárukách k vašim údajom si môžete vyžiadať na našom e-maile. Informácie spoločnosti Google o ochrane údajov.

Vložená mapa Google sa na kontaktnej stránke načítava automaticky a zobrazuje polohu ateliéru. Pri jej načítaní sa prehliadač spojí so službou Google, ktorá môže spracúvať adresu IP, údaje prehliadača a používať vlastné úložisko. Samostatné odkazy na mapy a sociálne siete otvárajú služby ich prevádzkovateľov.

8. Fotografie a recenzie

Odoslanie podkladov alebo spätnej väzby nie je automatickým súhlasom zverejniť vaše meno, recenziu či identifikovateľné fotografie. Použitie na prezentáciu riešime osobitne. Autorské práva k návrhu nenahrádzajú ochranu súkromia klienta.

9. Vaše práva

Za podmienok GDPR môžete žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Proti spracúvaniu na oprávnený záujem môžete namietať a súhlas kedykoľvek odvolať. Nie všetky práva sa uplatnia v každej situácii; zákonná povinnosť uchovať doklad môže brániť jeho okamžitému výmazu.

Napíšte na info.afarch@gmail.com. Totožnosť overíme primeraným spôsobom a spravidla odpovieme do jedného mesiaca; o prípadnom zákonnom predĺžení a dôvode vás informujeme. Môžete podať návrh na konanie na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Orientačný výpočet ceny nie je automatickým rozhodnutím o vašich právach ani záväznou objednávkou.